אנו ב- Comfort Zone Boutique  (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר www.comfortzoneboutique.com  (להלן: "האתר"). מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים מידע אישי, באילו מטרות אנו משתמשים בו, למי אנו מוסרים אותו וכיצד אנו מגנים עליו.

מסירת מידע אישי על-ידך נעשית בהסכמה ורצון חופשי. עם זאת, השימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות זו במלואה.

מהו מידע אישי

"מידע אישי" משמעו כל נתון המאפשר לזהות אותך באופן ישיר או עקיף, אשר נמסר על-ידך או נאסף במהלך שימושך באתר ובשירותי החברה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותיקוניו.

כיצד אנו אוספים מידע

החברה אוספת מידע במגוון דרכים: בעת רכישת מוצרים באתר, יצירת קשר עם שירות הלקוחות, הרשמה לניוזלטר או למבצעים, הצטרפות למועדון הלקוחות, וכן במהלך השימוש באתר באמצעות טכנולוגיות כמו Cookies וכלי אנליטיקה.

איזה מידע אנו אוספים

המידע שנאסף עשוי לכלול: שם מלא, כתובת למשלוח וכתובת מגורים, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, תאריך לידה (במקרה של הצטרפות למועדון לקוחות), פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה חיצוניים – איננו שומרים מספרי כרטיסי אשראי), היסטוריית רכישות, העדפות שיווקיות וכל מידע נוסף שתבחר/י למסור לנו ביוזמתך.

מטרות השימוש במידע

החברה משתמשת במידע לצורך אספקת מוצרים ושירותים, ניהול הזמנות ותשלומים, ניהול מועדון הלקוחות ומתן הטבות לחבריו, שליחת דיוור פרסומי – בכפוף להסכמה מפורשת, שיפור השירות וחוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי ותפעול האתר, שמירה על קשר עם הלקוחות, וכן עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו. המידע עשוי להימסר לחברות סליקה, ספקי שירותי אחסון, מערכות דיוור, חברות שילוח והפצה, יועצים מקצועיים, ורשויות מוסמכות לפי דרישת החוק. ייתכן שהמידע יועבר גם מחוץ לישראל (באמצעות שירותי ענן), תוך שמירה על רמת הגנה נאותה בהתאם לדין.

שיווק ישיר

משלוח הודעות שיווקיות יתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת על-ידך באמצעות סימון תיבה מתאימה באתר. באפשרותך להסיר עצמך בכל עת באמצעות קישור להסרה המופיע בכל הודעת דוא״ל או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות אנליטיות לצורך תפעול תקין, ניתוח שימוש ושיווק. עם הכניסה לאתר יוצג באנר Cookies המאפשר לנהל את הסכמתך. ניתן לקרוא עוד במדיניות ה-Cookies באתר – לחצו כאן

אבטחת מידע

• אנו עושים שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים (SSL, הצפנת נתונים) לצורך שמירת סודיות המידע.
• העברת מידע דרך האינטרנט אינה בטוחה לחלוטין – שימוש באתר הוא באחריות המשתמש.
• סליקה והעברת תשלומים מוצפנים לפי תקנים בינלאומיים.
• המידע יישמר במערכות החברה כל עוד הדבר דרוש לצורך מימוש מטרות המדיניות.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, באפשרותך לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולבטל את הסכמתך לקבלת דיוור פרסומי בכל עת. לפניות בנושא ניתן ליצור קשר בכתובת: Michal@comfortzoneboutique.com

שמירת מידע

החברה תשמור את המידע האישי כל עוד הדבר נדרש לצורך הגשמת מטרותיו (למשל כל עוד הנך חבר מועדון או לקוח פעיל), ולאחר מכן תמחוק אותו או תשמור אותו באופן אנונימי, בכפוף להוראות הדין.

אחריות והגבלות

החברה וכל מי מטעמה אינם אחראים לנזקים ישירים או עקיפים שיגרמו למשתמשים או לצדדים שלישיים, לרבות מקרים הקשורים לספקי שירות חיצוניים.

הדין וסמכות השיפוט

מדיניות הפרטיות כפופה לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת היא בבתי המשפט בתל אביב-יפו.

שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. נוסח עדכני יתפרסם באתר ויחול ממועד פרסומו.

יצירת קשר

בעיות או שאלות בנושא פרטיות:
מיכל רם
טלפון: 050-3991993
אימייל: Michal@comfortzoneboutique.com